Suporte — Crew Hub

Crew Hub lê a sua escala de voo e transforma no calendário do telefone — e, para tripulantes da Gol, também traz tripulação, hotéis, salário estimado e mais.

Começando

• Importar a escala: toque em "Importar escala (PDF)" e escolha o arquivo, ou compartilhe o PDF de outro app direto pro Crew Hub. Funciona com qualquer companhia aérea, e fica mais preciso quanto mais gente da sua empresa usa.
• Conferir: o app mostra voos, folgas, reservas e sobreavisos numa lista — toque em qualquer evento pra ver detalhes ou corrigir.
• Exportar pro calendário: toque em "Exportar" e escolha o calendário (Apple, Google ou qualquer conta do telefone), ou gere um arquivo .ics.

O que o app faz

Escala no calendário

Lê o PDF de qualquer companhia e cria os eventos com horário, aeroportos e códigos. Você revisa antes de exportar — o app é um assistente, sempre confira com a sua escala oficial.

Integrações da companhia (Gol)

Para tripulantes da Gol, o app pode se conectar aos portais da empresa para buscar a escala, a tripulação de cada voo, os hotéis e transportes do pernoite e a leitura de check-in. Suas credenciais ficam só no seu telefone, e nenhuma ação (check-in, aceitar notificação) acontece sem você tocar o botão.

Salário, férias e diárias (estimativa)

A partir da sua escala e das regras públicas (acordo coletivo / lei), o app estima o salário do mês, o adicional de férias e as diárias. Tudo é calculado no seu aparelho. São estimativas de apoio — o valor oficial é sempre o do seu holerite.

Estatísticas e comparação

Veja totais de horas, folgas, pernoites e destinos do mês, e — se você optar — compare o seu mês com a média anônima do grupo da sua função/empresa.

Rastreio de aeronave

Acompanhe um voo pela matrícula usando redes comunitárias abertas de posição (ADS-B). No iPhone, aparece como Atividade ao Vivo até o pouso.

Apple Watch e Wear OS

O próximo voo e o atalho de check-in aparecem no relógio, com complicação e cartão (tile).

Por perto (opcional)

Recurso social para descobrir quando você e amigos vão estar na mesma cidade. É totalmente opcional e só existe se você entrar — veja a Política de Privacidade para os detalhes.

Assinatura

• As primeiras escalas são grátis. Depois, o Crew Hub é uma assinatura mensal.
• O plano Básico cobre a leitura de escala e a exportação pro calendário, para qualquer companhia.
• O plano Plus (hoje para a Gol) libera as integrações da companhia e o salário estimado. Quem não é dessas empresas nem vê esse plano.
• O preço é sempre o exibido na loja do seu país, no momento da compra.
• Gerenciar ou cancelar: no iPhone, Ajustes → seu nome (Apple ID) → Assinaturas; no Android, Google Play → seu perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.

Perguntas comuns

• Os horários estão errados? Toque no evento pra corrigir antes de exportar. Se a leitura errou algo, você pode nos ajudar a melhorar aceitando compartilhar aquela escala quando o app perguntar (opcional).
• Minha companhia é suportada? A leitura de PDF funciona com qualquer companhia. As integrações de portal e o salário existem hoje para a Gol; outras empresas estão em implementação.
• Preciso criar conta? Não, para o uso normal. Só o recurso social "Por perto" cria um perfil, e apenas se você entrar.
• Meus dados estão seguros? Sua escala não é guardada por padrão, e o cálculo de salário nunca sai do telefone. Detalhes na Política de Privacidade.
• Excluir meus dados: veja Excluir conta e dados.

Falar com a gente

Dúvida, erro ou sugestão? Escreva pra dion.lima@me.com — a gente responde. Você também pode usar "Enviar feedback" dentro do app (Configurações → Suporte).

Support — Crew Hub

Crew Hub reads your flight roster and turns it into your phone's calendar — and, for Gol crew, also brings crew lists, hotels, estimated pay and more.

Getting started

• Import your roster: tap "Import roster (PDF)" and pick the file, or share the PDF from another app straight to Crew Hub. It works with any airline and gets more accurate the more your colleagues use it.
• Review: the app lists flights, days off, reserves and standby — tap any event to see details or fix it.
• Export to calendar: tap "Export" and choose a calendar (Apple, Google or any account on your phone), or generate an .ics file.

What the app does

Roster on your calendar

Reads any airline's PDF and creates events with times, airports and codes. You review before exporting — the app is an assistant, always double-check against your official roster.

Airline integrations (Gol)

For Gol crew, the app can connect to the company portals to fetch your roster, each flight's crew, the hotels and transport for layovers, and to read your check-in. Your credentials stay only on your phone, and no action (check-in, accepting a notification) happens unless you tap the button.

Salary, vacation and per-diem (estimate)

From your roster and public rules (collective agreement / law), the app estimates your monthly pay, vacation bonus and per-diems. It all runs on your device. These are supporting estimates — the official figure is always your payslip.

Statistics and comparison

See monthly totals for hours, days off, overnights and destinations, and — if you opt in — compare your month with the anonymous average of your role/airline group.

Aircraft tracking

Follow a flight by its registration using open community position networks (ADS-B). On iPhone it shows as a Live Activity until landing.

Apple Watch and Wear OS

Your next flight and a check-in shortcut appear on your watch, with a complication and a tile.

Nearby (optional)

A social feature to find out when you and friends will be in the same city. Entirely optional and only exists if you join — see the Privacy Policy for details.

Subscription

• Your first rosters are free. After that, Crew Hub is a monthly subscription.
• The Basic plan covers roster reading and calendar export, for any airline.
• The Plus plan (today for Gol) unlocks the airline integrations and estimated salary. If you're not with those airlines, you won't even see it.
• The price is always the one shown in your store, in your country, at the time of purchase.
• Manage or cancel: on iPhone, Settings → your name (Apple ID) → Subscriptions; on Android, Google Play → your profile → Payments & subscriptions → Subscriptions.

FAQ

• Times look wrong? Tap the event to fix it before exporting. If the reading got something wrong, you can help us improve by agreeing to share that roster when the app asks (optional).
• Is my airline supported? PDF reading works with any airline. Portal integrations and salary exist today for Gol; other airlines are in progress.
• Do I need an account? No, for normal use. Only the "Nearby" social feature creates a profile, and only if you join.
• Is my data safe? Your roster isn't stored by default, and salary math never leaves your phone. Details in the Privacy Policy.
• Delete my data: see Delete account and data.

Contact us

Questions, bugs or ideas? Email dion.lima@me.com — we reply. You can also use "Send feedback" inside the app (Settings → Support).

🇧🇷 O Crew Hub é um aplicativo independente e não é afiliado, associado, autorizado nem endossado por nenhuma companhia aérea. Nomes, logotipos e marcas de companhias aéreas são propriedade de seus respectivos donos e são usados apenas para identificação.

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